プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年7月29日
本ポリシーは、Discord用Bot「言乃葉 栞」および管理用Webダッシュボード（以下あわせて「本サービス」）が 取得する情報と、その利用方法を定めます。
1. 取得する情報
| 種類 | 内容 | 目的 |
|---|---|---|
| サーバー情報 | サーバーID、サーバー名、導入日、有効にした機能と設定値 | 機能の提供と設定の保存 |
| 利用者の識別子 | DiscordのユーザーID、ロール（表示名やメールアドレスは保存しません） | 権限の判定、XPやチケットなど本人に紐づく記録 |
| 運営記録 | チケット、申請の回答内容、作業キュー、モデレーション記録と理由、運営メモ、提案、イベントの参加・出席 | 運営業務の記録と引き継ぎ |
| 活動の集計値 | 日別のメッセージ数、参加数、離脱数、XPと発言回数、参加から初回発言までの記録 | コミュニティの状況把握と分析表示 |
| 参加経路 | 招待コードのハッシュ値と先頭の一部、招待作成者、参加日時 | 参加経路の推定（招待コードそのものは保存しません） |
| 操作履歴 | 設定変更や主要操作の実行者、対象、日時 | 監査ログと設定の復元 |
| ログインセッション | ダッシュボードのセッション識別子（Cookie） | ログイン状態の維持 |
2. 保存しない情報
- 分析や統計のためにメッセージ本文や発言者を保存することはありません。日別の件数のみを加算します。
- 招待コードそのものを平文で保存しません。
- クレジットカード番号などの決済情報を取得・保存しません。
- AI機能のAPIキーは、AI事業者との通信にのみ使用し、記録や監査ログには保存しません。
3. 第三者への提供
- AI事業者: AI機能を有効にした場合に限り、対象の会話やチケットの内容がAI処理事業者へ送信されます。 AI機能は既定で無効です。送信先は管理画面に表示します。
- Discord: 本サービスはDiscordのAPIを通じて動作します。Discord上での情報の取り扱いはDiscordのプライバシーポリシーに従います。
- 上記以外に、取得した情報を第三者へ提供、販売、貸与することはありません。
- 法令に基づく開示請求があった場合は、必要な範囲で対応することがあります。
4. 保存期間と削除
- サーバーの設定と運営記録は、機能を利用している間保存します。
- オンボーディングの記録は、退出後の保持日数を管理者が設定でき、期間経過後に自動削除されます。
- ダッシュボードのログインセッションは、有効期限の経過後に削除されます。
- 運用のため、データベースのバックアップを一定世代保持します。削除の反映はバックアップの世代が入れ替わるまで時間差があります。
- Botをサーバーから削除した場合、そのサーバーは操作対象から外れます。保存済みデータの削除をご希望の場合は、下記の窓口へご連絡ください。
5. 安全管理
- 管理画面はDiscordの認証を経由し、管理権限を持ち、かつBotが導入済みのサーバーのみを操作対象とします。
- すべてのデータはサーバー単位で分離して扱います。
- 通信はHTTPSで暗号化します。
6. 未成年の利用
本サービスはDiscordの利用規約に従う方を対象とします。Discordが定める最低年齢に満たない方は利用できません。
7. 本ポリシーの変更
取得する情報や利用目的を変更する場合は、本ページの最終更新日を改め、必要に応じて本サービス上で告知します。
8. お問い合わせ・削除のご依頼
本サービスを導入したDiscordサーバーで /feedback コマンドを実行してください。
データの削除依頼もこの窓口で受け付けます。内容はサーバーの管理者には共有されません。